Majento / Направление

Автоматизация маркетинга на данных бизнеса

Связываем товарные данные, кампании и заказы, чтобы команда видела результат и принимала обоснованные решения.

Обсудить задачу
Иллюстрация маркетинговой команды, работающей с кампанией и заказами магазина

Обновлено

Автоматизация маркетинга, которую можно проверить

Маркетинговая команда часто видит кампании отдельно от каталога, заказов и остатков. Отчёты собираются вручную, а решение о следующем действии принимается по неполной картине. Автоматизация полезна, когда она соединяет конкретный сигнал с конкретным действием: например, показывает, что рекламируется товар, которого уже нет в наличии, или помогает сравнить расходы на кампанию с заказами.

Начинаем с одного сценария: договариваемся об источнике данных, владельце решения и проверяемом результате. Если данные расходятся, сначала разбираем причину, а потом ускоряем работу с контентом.

Какие задачи можно связать

Каталог, цены и остатки

Проверяем, где хранится актуальная карточка товара и как изменения попадают в сайт, рекламу и коммуникации. Описываем, что происходит при отсутствии товара или конфликте цен. Затем автоматизируем только те переходы, для которых определён источник истины.

Кампании и результат

Сводим данные о запущенной активности, расходах, обращениях и заказах в понятную для команды цепочку. Не подменяем метрики показов метриками продаж. При недостатке данных прямо отмечаем, какой вывод сделать нельзя.

Контент и согласование

AI-помощник может подготовить варианты текста, сегментов или следующего шага. Бренд, юридические ограничения и публикация остаются в зоне ответственности человека. Согласование стоит в процессе до публикации.

Иллюстрация магазина, где команда сопоставляет упаковку заказов и данные в системе
Рабочая автоматизация опирается на заказы и товарные данные, а не только на рекламный кабинет.

Как запускаем первый сценарий

Обсуждаем, какое решение команда принимает повторно и сколько времени на это тратит. Проверяем доступность каталога, заказов и данных кампаний. Формулируем критерий: что должно стать быстрее, точнее или прозрачнее. Потом собираем ограниченный пилот, сверяем выводы с людьми и решаем, нужна ли интеграция в ежедневную работу.

Для магазинов мы развиваем собственный продукт Sotish: ИИ-маркетолог готовит акции, рекламу и рассылки на данных магазина, а владелец подтверждает запуск. Для нестандартной задачи подойдёт заказная разработка.

Что важно до внедрения

Нужны права на данные, понятные правила обновления и ответственный за решение. Отдельно проверяем дубли заказов, отмены, возвраты и задержки передачи данных. Без этих проверок автоматизация может быстро распространить неверный вывод. При необходимости начинаем с системного анализа или обучения команды, а не с новой платформы.

Частые вопросы

Обязательно ли применять генеративный ИИ?

Нет. Иногда достаточно правила, интеграции и удобного отчёта. ИИ добавляем там, где он решает конкретную задачу и его вывод можно проверить.

Какие интеграции доступны магазинам на других рынках?

Зависит от рынка и систем магазина. Мы работаем на русском и английском с командами разных рынков. Доступность интеграций и требования к данным проверяем для каждого проекта отдельно.

Опишите один повторяемый маркетинговый процесс и используемые системы: hello@majento.ai.