Заказная разработка ПО для бизнеса

Обновлено 2 октября 2026 г.

Разработка начинается с рабочего процесса

Разрабатываем приложения для процессов, которые сейчас ведутся в таблицах и переписке. В системе собираем нужные данные и правила работы. Сотрудники ведут задачи в одном рабочем приложении. Заказная разработка нужна, когда готовый сервис не учитывает вашу логику, данные или ответственность сотрудников, и это не обязательно большая платформа. Для отдела продаж может быть достаточно внутреннего кабинета, который собирает заявки из нескольких каналов. Для операционной команды - инструмента, который проверяет документы и передаёт исключения человеку. Для маркетинга - приложения, которое соединяет кампанию, механику участия и данные о результате.

На старте мы изучаем текущую последовательность действий: кто ставит задачу, где возникает задержка, какие системы уже используются и кто подтверждает итог. Такая карта помогает не переносить старый хаос в новый интерфейс. Если проблему решает настройка существующей системы, говорим об этом до разработки.

Что мы разрабатываем

Веб-приложения и внутренние кабинеты

Проектируем интерфейс вокруг работы пользователя, а не списка функций. Учитываем роли, права доступа, состояние данных и ошибочные сценарии: повторное действие, незаполненную форму, потерю соединения и исправление записи. До запуска согласуем, как команда будет принимать работу и обращаться за поддержкой.

Интеграции и автоматизация

Подключаем CRM, документы, каталоги, мессенджеры и внутренние сервисы там, где данные действительно должны переходить между системами. Для каждого обмена определяем источник истины, правила обновления, обработку дублей и поведение при сбое. Подробнее об автоматизации процессов.

AI-агенты и рабочие помощники

Агент может искать информацию, готовить черновик, классифицировать обращения или предлагать следующее действие. Но сначала нужны доступные источники, границы полномочий и способ проверить результат. Для чувствительных решений оставляем утверждение сотруднику. Как устроено внедрение ИИ.

Как проходит проект

Сначала фиксируем одну задачу и измеримый результат. Затем описываем пользователей, данные, интеграции, исключения и критерии приёмки. Только после этого выбираем архитектуру, делаем рабочую версию и проверяем её на реальном материале вместе с владельцем процесса. Передача в эксплуатацию включает права доступа, инструкции, наблюдение за ошибками и договорённость о развитии.

Этапы и сроки зависят от исходной системы и качества данных. Мы не публикуем универсальную цену за «приложение под ключ»: одинаковое название может скрывать совершенно разный объём интеграций и ответственности.

Когда не стоит начинать с нового приложения

Если сотрудники ещё не согласовали сам процесс, новая программа лишь закрепит расхождения. Иногда сначала нужны системный анализ, настройка имеющейся CRM или обучение команды. Если сценарий подтверждён, разработка получает понятную задачу и критерии, а не бесконечный список пожеланий.

Частые вопросы

Можно ли начать с пилота?

Да. Выбираем один поток и заранее договариваемся, что пилот должен доказать. Перед рабочим запуском отдельно проверяем безопасность и интеграции.

Можно ли работать с вами удалённо из другой страны?

Да. Мы находимся в Ташкенте и работаем на русском и английском. Для международной команды формат работы, доступы и ограничения данных согласуем до реализации.

Расскажите о процессе, который сейчас отнимает время или создаёт ошибки: hello@majento.ai. Достаточно описать задачу без персональных данных и коммерческих секретов.